І знову про мозок-обманщика

Людський мозок здатний виконувати 10 в 16-го ступеня процесів в секунду-такою потужністю не володіє жоден існуючий в світі комп'ютер. Однак це не скасовує обмежень, що впливають на роботу нашої свідомості: найпростіший калькулятор вважає в тисячу разів швидше, ніж ми, нас часто підводить пам'ять, і, крім того, ми все схильні до впливу когнітивних спотворень, які змушують нас приймати несподівані рішення і робити вчинки .


 Почнемо з визначення: когнітивне спотворення - це обмеження мислення, що виникає внаслідок помилок пам'яті, соціального впливу і невірних розрахунків (наприклад, статистичних помилок) .Деякі психологи стверджують, що когнітивні спотворення допомагають нам більш ефективно обробляти інформацію, особливо в небезпечних ситуаціях. Проте, вони ж є причиною багатьох вчинків, про які ми часто шкодуємо. І хоча звільнитися від впливу цих спотворень неможливо, розібратися в деяких з них нам цілком під силу. Давайте розбиратися.
упередженість підтвердження
Ми обожнюємо погоджуватися з тими, хто погоджується з нами. Саме тому ми, як правило, читаємо новини на тих веб-сайтах, де виражається близьке нам думку про політику; саме тому ми спілкуємося здебільшого з тими, хто розділяє наші смаки та переконання.
У той же час ми уникаємо тих, чиї судження викликають у нас дискомфорт або не збігаються з нашими власними поглядами - саме це поведінковий психолог Беррес Скіннер назвав когнітивним дисонансом.
У такій поведінці, керованому уподобаннями, і полягає упередженість - неусвідомлений вибір тільки тих варіантів, які підтримують наші погляди і ігнорування суперечливих суджень, які загрожують нашій картині світу.
ингрупповой фаворитизм
Це явище схоже на попереднє і являє собою прояв наших племінних тенденцій. Як не дивно, ингрупповой фаворитизм пов'язують з так званої «молекулою любові» - своєрідним нейропередатчіков, який, з одного боку, допомагає нам встановлювати більш тісні зв'язки з членами нашої групи і одночасно має зворотний ефект, коли мова йде про тих, хто в цю групу не входить. По відношенню до цих людей ми відчуваємо підозрілість, страх і неприязнь.
В кінцевому рахунку, ингрупповой фаворитизм змушує нас преувілічівать можливості і цінності нашої групи (соціальної, вікової, гендерної, та навіть дуже) і зневажливо ставитися до якостей людей, яких ми толком навіть не знаємо.
помилка гравця
Незважаючи на термін «оману», мова йде скоріше про спотворення нашого мислення. Ми схильні наділяти надзвичайної значимістю раніше відбулися події, вважаючи, що вони якимось чином можуть вплинути на події в майбутньому.
Класичний приклад - підкидання монетки. Після того як п'ять разів поспіль вам випаде орел, ви будете дуже схильні припустити, що в шостий раз випаде решка. Але в реальності ймовірність залишається все тією ж, що і в перший раз, - 50 на 50. Якщо говорити статистичними термінами, результат кожного підкидання монетки статистично незалежний, і ймовірність будь-якого підсумку становить 50%.

  Саме це когнітивне спотворення лежить в основі залежності від азартних ігор: гравець впевнений, що йому в якийсь момент має «повезти» і відчайдушно продовжує гру в очікуванні цього моменту.
Раціональне усвідомлення зробленої покупки
Чи траплялося вам купити щось абсолютно непотрібне або занадто дороге, а потім усвідомити, що в момент покупки ви самі себе переконали в тому, що ця річ вам нібито потрібна? Саме так працює це когнітивне спотворення. Це немов вбудований в мозок механізм, які змушує нас відчувати себе краще після того, як ми приймаємо явно невірні рішення, особливо пов'язані з грошима.
Звідси інша назва цього явища: Стокгольмський синдром покупця. Психологи стверджують, що відбувається він від нашого неусвідомленого прагнення уникати стану когнітивного дисонансу.
Мало хто з нас відчуває страх, сідаючи в автомобіль, але дуже багатьом знайоме відчуття паніки перед авіаперельотом. Очевидно, що політ - захід абсолютно неприродне для людини, яка виглядає надзвичайно небезпечним. Але при цьому всі ми знаємо, що ймовірність загинути в автомобільній аварії набагато вище ймовірності загибелі в результаті авіакатастрофи. Однак наш мозок немов не бажає брати в розрахунок цю очевидну логіку.
Той же самий феномен проявляється, коли ми турбуємося про те, що можемо стати жертвами теракту, але при цьому не замислюємося про можливу смерть за якою-небудь більш імовірну причину - наприклад, в результаті падіння зі сходів або харчового отруєння.
Це явище отримало Навані ігнорованої ймовірності, яка часто змушує нас переоцінювати ризик щодо безпечних дій і недооцінювати більш небезпечні.
вибіркове спостереження
Йдеться про наступне ефекті: ми несподівано починаємо помічати речі, які не помічали раніше, - і помилково припускаємо, що справа в збільшилася частоті їх появи.
Відмінний приклад - те, що з нами відбувається після покупки нового автомобіля: ми починаємо бачити такий же автомобіль всюди! Точно так же вагітні жінки починають помічати навколо себе нібито збільшилася кількість вагітних. Те ж саме може бути з будь-яким числом, або піснею. Справа не в тому, що вони стали частіше з'являтися перед нами - а в тому, що наша свідомість з якихось причин їх вибрало, закріпило і стало помічати частіше.
Упередження статус-кво
Людині властиво не особливо любити зміни, і тому ми схильні робити вибір, в результаті якого стан справ ніяк не зміниться або зміниться якомога незначніше - це стосується як найпростіших побутових речей, так і глобальних аспектів, пов'язаних з економікою і політикою.
Ми любимо зберігати вірність і колись обраної політичної партії, і полюбився страви в ресторані. Головний аспект даного упередження полягає в тому, що ми несвідомо віримо: виборкакого-небудь іншого варіанту погіршить стан справ. Як то кажуть, «від добра добра не шукають» - судження, по суті відображає гостру прихильність до консервативних цінностей.
заперечення
Ми несвідомо приділяємо більше уваги поганих новин - і, виявляється, тому є наукове обгрунтування. Психологи заявляють, що так влаштовано наше селективне увагу: при наявності вибору ми сприймаємо негативні новини як більш важливі і суттєві.
Ми також схильні більше довіряти інформації негативного характеру, в той час як радісні новини викликають у нас підозру і нудьгу. Стівен Пінкер в своїй книзі «Ангели стежать за нашою природою: чому насильства стало менше» заявляє, що, хоча об'єктивно злочинності, насильства і воєн в світі стає все менше, більшість людей швидше за все поскаржаться на те, що справи йдуть гірше, ніж будь-коли або, і весь світ загруз в конфліктах і чварах.
ефект стадності
Хоча ми часто цього й не усвідомлюємо, ми обожнюємо слідувати за натовпом. У момент масового вибору кумира або переможця наша здатність мислити самостійно як ніби відключається і ми переходимо в «режим групового думання». Примітно, що мова зовсім не обов'язково йде про велику кількість людей - це може бути невелика група, наприклад, сім'я або кілька колег.
Саме стадний ефект лежить в основі поведінкових схем, негласних правил і соціальних норм.
проекція
Оскільки ми цілодобово немов замкнені всередині нашої свідомості, нам часто складно подумки вийти за рамки власних уявлень і переваг. Ми схильні припускати, що більшість людей думають так само, як і ми - хоча у нас і немає ніяких підстав для такого припущення.
В результаті виникає так званий ефект помилкового консенсусу - схильність вірити в те, що оточуючі не тільки думають так само як ми, а й апріорі згодні з нашими судженнями і рішеннями.
Спотворення поточного моменту
Людині вкрай складно уявити себе в майбутньому і відповідним чином відкоригувати свою поведінку. Більшість з нас швидше виберуть задоволення від поточного моменту і залишать неприємне заняття на потім. Саме тому багатьом так складно економити гроші або витримати дієту - спокуса порадувати себе зараз дуже великий.
Дослідження, проведене в 1998 році, показало, що при плануванні харчування на тиждень вперед 74% учасників вибирали фрукти. Але коли потрібно було вибрати їжу на поточний день, перевагу в 70% випадків віддавалася шоколаду.
ефект якоря
Це явище також відоме як «пастка ймовірності» і являє собою тенденцію порівнювати лише обмежена кількість факторів. Свою назву якірний ефект отримав через нашу схильності концентруватися на цифрі або ціною, яка стає «якорем» для нашої уваги.
Класичний приклад - продукт зі знижкою: як правило, ми звертаємо увагу на факт знижки і не замислюємося про те, наскільки адекватна сама ціна.